Juego de Escape · 4 salas · 3 misiones

 

INTRODUCCIÓN

> La Web es la página oficial de SKP Game, juego de escape y enigmas. A través de ella los usuarios y clientes pueden informarse de todo lo relacionado con la actividad y realizar reservas.

> El acceso a La Web implica que el usuario conoce y acepta las advertencias e informaciones legales, así como las condiciones y términos de uso tanto de La Web como de los servicios de SKP Game.

> Es recomendable leer este documento al acceder y hacer uso de la información y los servicios ofrecidos por SKP Game a través de La Web. La información aquí presentada puede ser modificada o sustituida por su titular en cualquier momento y sin previo aviso.

 

SERVICIOS

> eLeTe Events es una compañía dedicada al diseño, implementación y operación de juegos de inteligencia y estrategia para personas individuales, colectivos y/o empresas.

> Adicionalmente, presta servicios de dinámicas de grupo y liderazgo para empresas.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

> eLeTe Events es propietaria de La Web y titular de sus derechos de propiedad intelectual e industrial, así como del nombre de dominio y de sus contenidos. Todos los contenidos de La Web (textos, imágenes, artículos, logos, gráficos, dibujos, fotografías, botones, archivos de software), así como la estructura y presentación de dichos contenidos, se encuentran protegidos por las leyes españolas sobre propiedad intelectual e industrial. 

> Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y/o comercialización de este sitio web y de cualquiera de sus contenidos sin la autorización explícita y por escrito de su propietario. Cualquier uso no autorizado será considerado un incumplimiento de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

> Los derechos de propiedad intelectual e industrial de las páginas web a las que La Web de SKP Game redirecciona, así como la titularidad de sus contenidos y de los nombres de dominio de las mismas, corresponden a sus respectivos propietarios.

 

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

> Visitar y navegar por La Web para informarse y conocer SKP Game no requiere de ningún registro ni proporcionar datos por parte del usuario. Sólo es necesario proporcionar datos (nombre, teléfono y correo electrónico) al realizar una reserva. Al introducir sus datos, el usuario reconoce y acepta las características y condiciones presentadas en el presente documento.

> Al reservar los servicios de SKP Game en La Web (www.skp-game.com) el usuario acepta que sus datos personales queden incorporados a un archivo automatizado, el cual tiene la finalidad de mantener informado al usuario sobre las novedades de los servicios de SKP Game. Dicho archivo está inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos regida por la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).

> El usuario responderá de la veracidad de los datos facilitados en el momento de enviar su solicitud de reserva. De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, el propietario del archivo se compromete a dar cumplimiento a la obligación de secreto profesional respecto a estos datos y al deber de guardarlos, garantizando su confidencialidad, y adoptando las medidas técnicas adecuadas para evitar cualquier alteración, mal uso y acceso no autorizado.

> Los datos personales que proporcionan los usuarios no serán cedidos a ninguna empresa y únicamente serán utilizados para el envío ocasional de novedades y contenidos sobre las actividades y servicios de SKP Game. Los datos personales no estarán disponibles para terceras personas o entidades en ningún momento.

> Los usuarios de La Web tienen derecho de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos que consten en el archivo automatizado de datos. Para ello deben solicitarlo a SKP Game por escrito a Carrer Major, 94, 08960 Sant Just Desvern (Barcelona) o enviando un correo eléctronico a info@skp-game.com, con sus datos personales, fotocopia del DNI del usuario, correo electrónico que facilitó a La Web y firma del usuario.

 

LÍMITE DE EDAD

> Para reservar los servicios de SKP Game, el usuario debe ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica para aceptar la Condiciones Generales recogidas en este documento. 

 

NAVEGACIÓN ANÓNIMA

> La navegación del usuario por La Web es totalmente anónima y en ningún caso puede ser asociada a un usuario concreto e identificado.

 

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD 

> Toda persona que acceda a La Web asume el papel de usuario y se compromete a la observancia y el cumplimiento de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualesquiera otra disposición legal que fuera de aplicación.

> SKP Game se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en La Web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas modificaciones, entendiéndose como suficiente la publicación de las mismas en La Web.

> Desde La Web es posible que se redirija a contenidos de otros sitios web. SKP Game no se hace responsable de los contenidos de las páginas web a las que redirecciona su website así como tampoco de los posibles incumplimientos de la normativa vigente que en cada momento estas páginas puedan incurrir. Dado que SKP Game no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus sitios web, no asume ninguna responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, SKP Game procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la anulación inmediata de la redirección a dicho sitio web y poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.

> SKP Game no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chats, blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la web de SKP Game. No obstante, SKP Game colabora de forma activa en la retirada de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional o internacional, los derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.

> Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, SKP Game no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación y/o servidor, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, cortes de luz, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a La Web.

 

UTILIZACIÓN DE LA WEB

> La Web ofrece información relacionada con la actividad y los contenidos de SKP Game.

> El propietario se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar toda o parte de la información incluida en La Web. También se reserva el derecho a limitar o impedir el acceso a La Web en caso de dificultades técnicas por causas ajenas, que puedan disminuir la seguridad y el adecuado funcionamiento de La Web. 

> Los usuarios de La Web reconocen y aceptan que los contenidos e informaciones recogidas en La Web no constituyen un vínculo contractual ni obligan a SKP Game. La información y los contenidos de esta web se ofrecen a título orientativo, especialmente en lo que respecta a ilustraciones o ejemplos de los juegos de SKP Game, quedando el propietario exento de cualquier responsabilidad derivada de la falta de exactitud en dicha información y contenidos. El propietario se reserva el derecho de modificar el contenido de La Web sin previo aviso y sin ningún tipo de limitación. 

> El propietario declina cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con la persona o empresa que tuviera perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados por virus informáticos o por elementos informáticos de cualquier tipo.

 

USO DE COOKIES (POLÍTICA DE COOKIES)

> Algunas secciones de La Web utilizan cookies para mejorar y optimizar el servicio y la experiencia del usuario cuando vuelva a visitar La Web.

> Las cookies son pequeños archivos de información que el servidor envía al usuario y que se almacenan en su ordenador para identificarle y mejorar el servicio y la experiencia en posteriores visitas.

> La primera vez que acceda a La Web, el usuario recibirá un mensaje advirtiéndole del envío de cookies que podrá aceptar o declinar. La mayoría de navegadores tienen la recepción de cookies activada por defecto. En caso contrario el usuario debería activarla para tener una mejor experiencia en su visita a La Web.

> Las cookies no dañan ni perturban su ordenador. Tampoco almacenan información personal confidencial, como datos de tarjetas de crédito. Se usan para obtener información sobre las visitas a La Web, qué secciones son las más visitadas, para identificar y resolver errores que pudiera haber y en general para optimizar la experiencia del usuario.

> Al recoger información sobre sus preferencias La Web puede actuar de forma personalizada cuando vuelva a conectarse. Las cookies se guardarán en el disco duro del ordenador hasta que el usuario las elimine. Puede hacer que el navegador avise de la presencia de cookies o que los rechace automáticamente. Si rechaza las cookies podrá seguir usando La Web, si bien ello podrá suponer la limitación en el uso de algunas de las prestaciones o impedir el buen funcionamiento de La Web. Aceptar la cookie en ningún caso da acceso a La Web a su ordenador o a información de carácter personal.

> A través de La Web puede acceder a contenido de terceros provedores (p.ej. Youtube o Facebook), que a su vez envían cookies a su ordenador. SKP Game no es responsable de dichos cookies. Recomendamos consultar con dichos sitios web para obtener más información sobre sus cookies y cómo gestionarlos.

 

CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN

> SKP Game es un juego de habilidad intelectual, sin ningún requisito de tipo físico. Las partidas son para grupos de 2 a 6 personas.

> Previo al juego, todos los participantes reciben instrucciones de juego y de uso de las instalaciones de SKP Game, que deben ser respetadas y cumplidas en todo momento. Los juegos contienen elementos frágiles que deben ser manipulados con cuidado y siguiendo las instrucciones recibidas.

> Cualquier persona participante en los juegos de SKP Game lo hace bajo su entera responsabilidad. SKP Game o eLeTe Events no se hacen responsables de los accidentes o lesiones que los usuarios puedan sufrir durante el juego si éstos son debidos a la negligencia del usuario, al mal uso o incorrecta manipulación de las instalaciones y los objetos que se encuentran en ellas.

> SKP Game dispone de un seguro de responsabilidad civil que cubre cualquier accidente producido en sus instalaciones para un máximo de 6 participantes por causas imputables a la empresa.

> Los menores de 16 años deben acceder a los juegos de SKP Game acompañados de al menos 1 adulto.

> Las instalaciones de SKP Game están adaptadas para personas con movilidad reducida de acuerdo con la normativa vigente en abril de 2015. Existen, no obstante, algunos espacios reducidos en los que se debe limitar el número de personas en silla de ruedas, y otros con escalones. Se recomienda consultar previamente.

> La duración máxima del juego es de 60 minutos, sin posibilidad de extensión. Si por cualquier razón alguno de los participantes debe interrumpir el juego y salir de la sala, podrá hacerlo sin inconveniente y el resto de usuarios podrá seguir con su juego. 

> El personal de SKP Game que controla los juegos se reserva el derecho de interrumpir y anular el juego unilateralmente en caso de incidente grave, mal uso de las instalaciones o incumplimiento de las instrucciones recibidas para los juegos. En este caso, los usuarios no tendrán derecho a la reclamación de ningún tipo de reembolso y/o indemnización.

> Todas las salas de juego de SKP Game disponen de cámaras de vídeo dentro de un circuito cerrado. Se utilizan para el control, la coordinación y la ayuda a los juegos. Los participantes en los juegos de SKP Game aceptan que dichas imágenes sean utilizadas para su reproducción dentro del local de SKP Game y para usos promocionales, no comerciales, a través de internet y redes sociales. Cada grupo participante en el juego deberá rellenar y firmar un formulario de cesión de derechos de imagen para estos fines.

> SKP Game se reserva el derecho de admisión a sus instalaciones en los casos siguientes:

   -Está prohibido participar en los juegos bajo los efectos del alcohol o cualquier tipo de drogas u otras sustancias psicotrópicas.

   -No está permitido filmar ni fotografiar sin autorización las instalaciones y los juegos de SKP Game.

   -Está prohibido el acceso a las salas de juego con cualquier tipo de objeto susceptible de causar daño a personas o cosas. También está prohibido el acceso a las salas de juego con cualquier tipo de dispositivo móvil que permita la ayuda externa para la resolución de los juegos. Existen en el local de SKP Game unas taquillas a disposición de los usuarios, con llave, para depositar enseres personales y de valor.

   -No se permitirá el acceso a SKP Game a personas con actitudes manifiestamente violentas o de conducta inadecuada reconocida, ni a aquellas personas con evidente falta de aseo personal o con indumentaria inadecuada. 

 

TARIFAS

> El precio de una sesión en SKP Game es de 50€ por juego para todos los jugadores y/o nacionalidades, independientemente del número de participantes hasta un máximo de 6 personas.

> Este precio incluye los impuestos legales previstos por la normativa española (IVA).

> En ocasiones específicas, SKP Game se reserva el derecho de aplicar descuentos y promociones.

 

RESERVAS

> Las reservas deben realizarse, de forma general, a través de la sección de reservas de La Web, y en casos excepcionales mediante teléfono (930 114 783 / 666 133 869) o email (info@skp-game.com). En la página de Reservas de La Web se muestra el calendario de sesiones disponibles (días y horas) para cada una de las misiones disponibles, dentro de los horarios de funcionamiento de SKP Game (todos los días de 10:00 a 24:00). 

> Durante el proceso de reserva, será necesario rellenar los datos (nombre, teléfono y correo electrónico) y proceder al pago del servicio mediante los métodos de pago aceptados (tarjetas de crédito o débito Visa, Mastercard y JCB). 

> En caso de que los datos de contacto y de pago introducidos por el usuario sean erróneos o falsos, SKP Game no se responsabiliza de los problemas derivados de no poder contactar con el usuario para confirmar la reserva o para comunicarle cualquier información relativa a su reserva.

 

BONO REGALO

> SKP Game dispone de la posibilidad de ofrecer una sesión de juego como regalo. Para ello hay que acceder a la sección Reservas de La Web y marcar la casilla identificada a tal efecto. Se podrá realizar la reserva sin tener que asignar una fecha y hora antes de proceder al pago. La reserva concreta de la fecha y la hora la podrá hacer posteriormente el destinatario del bono mediante teléfono (930 114 783 / 666 133 869) o email (info@skp-game.com).

> El Bono Regalo tiene una caducidad de 3 meses a partir de la fecha del pago online. No es posible extender este tiempo.

> En el correo electrónico de confirmación por parte de SKP Game se remitirá un documento especial que servirá para realizar el regalo y que el usuario final deberá imprimir y presentarlo antes de disfrutar del juego.

 

PAGO ONLINE

> Para que una reserva esté completa, es preciso proceder al abono del servicio a través del procedimiento establecido en La Web. SKP Game utiliza la pasarela de pagos TPV Virtual de La Caixa y acepta tarjetas Visa, Mastercard y JCB. Una vez iniciado el procedimiento de pago, el usuario es transferido a la página segura de La Caixa, donde se le solicitan los datos confidenciales de la tarjeta (nombre completo, número de tarjeta, fecha de expiración y código de verificación) que son transmitidos, de forma encriptada, a la entidad financiera. A continuación el sistema procederá al proceso de autentificación y autorización establecido por la entidad emisora de la tarjeta (p.ej: contraseña, pin, código de seguridad, etc). Todos los datos de la tarjeta son procesados por el TPV Virtual de La Caixa. SKP Game no tiene acceso a ellos en ningún momento del proceso de pago.

> Sólo en casos excepcionales se admitirá el pago por transferencia bancaria o en efectivo. Para ello hay que ponerse en contacto con SKP Game por teléfono (930 114 783 / 666 133 869) o email (info@skp-game.com) y les informaremos del procedimiento a seguir.

> No es posible el pago con American Express ni Paypal.

> Una vez efectuado el pago online, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación por parte de SKP Game. Este email se enviará a la dirección electrónica proporcionada por el usuario en el momento de efectuar la reserva. Si por alguna circunstancia el usuario no recibe este correo deberá ponerse en contacto con SKP Game por teléfono (930 114 783 / 666 133 869) o email (info@skp-game.com).

> El correo electrónico enviado por SKP Game sirve como bono de acceso a la sesión de juego. El usuario debe imprimirlo y presentarlo antes de disfrutar del juego. Dicho bono no es nominativo y cualquier persona del grupo podrá presentarlo.

> En caso de necesitar una factura, por favor contactar directamente con SKP Game por teléfono (930 114 783 / 666 133 869) o email (info@skp-game.com).

 

POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y CAMBIOS

> Se puede cancelar una reserva hasta 5 días antes de la hora reservada. Para ello, es necesario mandar un email a SKP Game (info@skp-game.com) con todos los datos (nombre, día y hora de la reserva, y número de referencia). SKP Game procederá a la devolución del 90% del importe a la mayor brevedad posible.

> En el caso de cambios en la reserva, es posible hacerlo hasta 3 días (72 horas) antes de la hora programada inicialmente. Para ello, es necesario mandar un email a SKP Game (info@skp-game.com) con todos los datos (nombre, día y hora de la reserva, y número de referencia). SKP Game contactará con el usuario para coordinar otro día y hora que estén disponibles.

> En caso de retraso respecto a la hora reservada para el juego, se permitirá el acceso hasta 10 minutos más tarde de dicha hora. En ese caso, la duración del juego quedará reducida a 50 minutos para permitir que los siguientes clientes puedan acceder a la sala de juego a su hora. En caso de retraso superior a 10 minutos y cancelación del juego, el usuario no tendrá derecho a reembolso del importe de la partida. SKP Game se reserva el derecho de aceptar excepcionalmente un retraso superior a los 10 minutos establecidos, en caso de que la sala no esté ocupada en el turno siguiente.

> Si la cancelación del juego o un retraso sobre los horarios programados son debidos a causas técnicas imputables a SKP Game, en este caso SKP Game se compromete a coordinar una nueva fecha y hora para el juego o a reembolsar el importe abonado por el usuario.